Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Smålands Artistbutik AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter på ramaffaren.se.

Vilka uppgifter behandlas

När du beställer hos oss samlar vi in:

• Namn, e-post, telefonnummer
• Leverans- och fakturaadress
• Beställningshistorik
• Eventuellt motiv du laddar upp (sparas för utskrift / produktion)

Varför

Vi behandlar uppgifterna för att:

• Behandla och leverera din beställning
• Hantera betalningen
• Erbjuda kundsupport
• Uppfylla bokföringskrav (sparas i 7 år enligt lag)

Nyhetsbrev och magasin

Vi skickar vårt nyhetsbrev och magasin med inspiration, nyheter och erbjudanden från Ramaffären:

• Till dig som handlar hos oss, om du inte bockade ur rutan i kassan. Det gäller bara våra egna produkter och tjänster (marknadsföringslagen 19 § andra stycket). Rättslig grund: berättigat intresse.
• Till dig som själv anmäler dig på sajten. Rättslig grund: samtycke.

Vi sparar din e-postadress, när och var du kom med på listan och om du öppnar breven och klickar på länkarna, så att vi ser vad som uppskattas. Du kan avsluta när du vill med länken längst ned i varje utskick eller genom att mejla info@ramaffaren.se. Då får du inga fler utskick. Adressen sparas som avslutad, så att den inte läggs till igen av misstag.

Cookies

Vi använder följande cookies:

• Nödvändiga — kundvagn och inloggning (laddas alltid)
• Statistik — anonym besöksstatistik (kan stängas av)

Tredje part

Vi delar uppgifter med:

• Sendify och fraktbolag (för leverans)
• Stripe / Klarna (för betalning)
• Supabase (för säker databashosting inom EU)
• Oderland (e-post: orderbekräftelser och nyhetsbrev)

Inga uppgifter säljs eller delas med andra.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära ett utdrag av dina personuppgifter
• Få felaktiga uppgifter rättade
• Begära att uppgifter raderas (i den mån lag tillåter)
• Klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (imy.se)

Kontakt

För dataskyddsfrågor — info@ramaffaren.se

Assistenten Ramen

Frågor du ställer till vår assistent Ramen, och svaren du får, sparas tillsammans med en anonym sessionskod och vilken sida du var på. Vi läser dem för att förbättra svaren och sajten. Skriv inte in personuppgifter i chatten — behöver du hjälp med en beställning, mejla info@ramaffaren.se.